Калининградская область. Особая экономическая зона. Ключевое слово - зона. Надо, к примеру, агрегат(180мм*180мм*180мм, весом под 2 кг) отправить транспортной компанией в Москву в сервисный центр на ремонт. EMS, СПСР, Пони-экспресс отказались доставлять. Причина - необходимо разрешение от таможни. Причём что это за документ, как он выглядит и где получается - никто не знает и объяснить не может. Звоню в таможню. По одному телефону звоню, по другому. Звонил в 09, узнавал номера, в интернете искал. Все либо не отвечают, либо уже давным давно поменялись и не обслуживаются. Наконец, под конец дня мне ответили. С одного номера отправили на другой. С другого - на автоответчик, который пришлось прослушать минут пять, пока он диктовал мне время своей работы, а затем он просто отключился. Звоню обратно, беру номер оперативного дежурного. У оперативного дежурного беру номер правовой службы. Дозваниваюсь до правовой службы, а там милая девушка(не знаю, правда, чем она милая) ласково перебивает мой вопрос и говорит, что по телефону они не консультируют, а за консультацией надо приехать к ним в управление в строго отведённые часы и перезвонить по этому же телефону. И это только для того, чтобы я узнал куда обращаться за этим документом, или вообще чтобы узнать что такой документ мне не дадут. А сайт - корявый, писался для таможенного начальства, а не для граждан РФ.
ЖЕСТЬ !!! Мне надо отправить экспресс-почтой в Москву бандерольку. Маленькую. Из России в Россию. Ну что это за дискриминация! Да я это разрешение буду дольше получать чем моя посылка будет идти до Москвы!
И вот что мне подумалось: если в России оружие будет продаваться так же свободно, как и в США, то всяческие государственные службы будут работать гораздо лучше.